Zoobox… L’hébergement de loisir en montagne
Politique de réservation et d’annulation
Politique de réservation :
Le montant total de la location (incluant les taxes) sera débité de votre carte de crédit le jour même de la réservation.
Les prix sont sujets à changement, et ce sans préavis.
À noter que nous nous réservons le droit de vous reloger dans une unité équivalente, si les circonstances l’exigent, afin de garantir une expérience optimale.
Toutes les réservations nécessitent un séjour de 2 nuitées minimum, à l’exception de la période des fêtes et la semaine de relâche (3 nuitées minimum).
Politique d'annulation :
- Si vous annulez votre réservation 31 jours ou plus avant votre date d’arrivée, des frais de 100$ s’appliqueront.
- Si vous désirez modifier vos dates dans cette même période, il y aura des frais de 50$.
- Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera effectué concernant la variation de prix (ex: haute/baisse saison ou rabais applicables).
- Si vous annulez votre réservation 30 jours ou moins avant vote date d’arrivée, il n’y a aucun remboursement.
- Les réservations peuvent être modifiées à plus de 14 jours de vote arrivée pour un frais de 50$.
Dépôt de garantie :
- Un dépôt de sécurité de 500$ (Zoobox) ou 1000$ (Chalet) sera chargé sur votre carte de crédit avant vote arrivée et vous sera remboursé après vérification de l’unité. Une somme pourrait être retenue en cas de dommages, vol, insalubrité, odeur de cigarette, bruit excessif ou encore en cas de violation de l’un des points du contrat de location ci-dessous.
Contrat de Location
Arrivée : 16h00
Départ : 11h00
- Nous savons à quel point vos chiens sont importants pour vous et votre famille, c’est pourquoi ils sont permis dans certaines unités locatives avec de légers frais de ménage supplémentaires de 30$. Lors de leur séjour au Vertendre, les propriétaires doivent ramasser tous les excréments de leurs animaux, tenir leur chien en laisse en tout temps et être responsables du comportements du ceux-ci, y compris les aboiements. Nous comptons sur votre collaboration pour continuer à permettre à nos amis poilus de suivre vos aventures!
- Le chemin d’accès à la réserve Zoobox est une zone réservée aux piétons et l’usage de véhicules est réservé aux employés uniquement. L’utilisation de votre véhicule dans cette zone n’est pas autorisée.
- Chaque Zoobox peut accueillir un nombre maximal de 4 ou 6 occupants (selon le Zoobox).
- Les chiens sont admis dans certaines unités (frais additionnels de 30$).
- Vous devez ramasser ce que votre chien laisse derrière lui (frais de 75$ à chaque infraction). En tout temps, vous devez promener votre chien en laisse. Vous êtes responsable du comportement de votre chien (bruits excessifs).
- En tout temps, vous devez surveiller votre enfant dans le Zoobox et sur notre territoire.
- La sous-location, la cession ou le prêt de l’unité ne sont pas autorisés.
- Le bruit excessif, de toute nature, est interdit en tout temps.
- Les feux d’artifices sont interdits en tout temps.
- Les unités sont non-fumeur.
- Chaque Zoobox peut accueillir un nombre maximal de 4 ou 6 occupants (selon le Zoobox).
- Les chiens sont admis dans certaines unités (frais additionnels de 30$).
- Vous devez ramasser ce que votre chien laisse derrière lui (frais de 75$ à chaque infraction). En tout temps, vous devez promener votre chien en laisse. Vous êtes responsable du comportement de votre chien (bruits excessifs).
- En tout temps, vous devez surveiller votre enfant dans le Zoobox et sur notre territoire.
- La sous-location, la cession ou le prêt de l’unité ne sont pas autorisés.
- Le bruit excessif, de toute nature, est interdit en tout temps.
- Les feux d’artifices sont interdits en tout temps.
- Les unités sont non-fumeur.
- Chaque Zoobox peut accueillir un nombre maximal de 4 ou 6 occupants (selon le Zoobox).
- Les chiens sont admis dans certaines unités (frais additionnels de 30$).
- Vous devez ramasser ce que votre chien laisse derrière lui (frais de 75$ à chaque infraction). En tout temps, vous devez promener votre chien en laisse. Vous êtes responsable du comportement de votre chien (bruits excessifs).
- En tout temps, vous devez surveiller votre enfant dans le Zoobox et sur notre territoire.
- La sous-location, la cession ou le prêt de l’unité ne sont pas autorisés.
- Le bruit excessif, de toute nature, est interdit en tout temps.
- Les feux d’artifices sont interdits en tout temps.
- Les unités sont non-fumeur.
Dépôt de sécurité :
À chaque arrivée et départ, l’inventaire et l’état de l’unité sont vérifiés. Un dépôt de sécurité de 250$ (pour les bris, vols, insalubrités, odeurs de cigarette et bruits) sera bloqué sur votre carte de crédit à votre arrivée et ensuite annulé après une vérification satisfaisante de l’unité à la fin de votre séjour.
Clé perdue : Des frais additionnels de 25$ seront chargés.
Bracelet du site perdu : Des frais de 10$ par bracelet seront chargés.
Vignette de parking perdue : Des frais de 15$ seront chargés
Literie/Serviettes : La literie et les serviettes sont incluses dans la location, mais aucun changement n’est fait pendant le séjour.
Bois ou granules pour le poêle intérieur de l’unité : inclus dans le prix de location. Ne pas utiliser les bûches écologiques pour un feu à l’extérieur (Frais de 15$ applicable)
Téléviseur : Le téléviseur sert uniquement au visionnement de DVD ou à la lecture de CD.
Tentes/Tentes roulottes/Caravanes/Motoneiges/Véhicules de type 4 roues : ils sont interdits sur le territoire du Vertendre.
Toilette : ne pas jeter dans les toilettes: les tampons et serviettes hygiéniques, condoms et papiers mouchoirs.
Afin de respecter l’environnement, ne rien jeter (mégots de cigarettes inclus) dans la nature.
La journée du départ, nous vous demandons de remettre l’unité dans le même état qu’au début du séjour :
- Le départ est prévu à 11h00. Communiquer avec nous la journée avant votre départ pour confirmer l’heure de votre service de transport des bagages, si nécessaire.
- Laver toute la vaisselle utilisée pendant votre séjour. (Frais de 25$ seront chargés si ce n’est pas fait.)
- Ne pas faire les lits utilisés pendant votre séjour.
- Sortir le recyclage, les déchets et le compost dans leurs contenants respectifs soit bleu, vert et brun à l’extérieur (ZCH-14, ZET-37 et ZC-66) Pour les autres Zoobox, laisser les sacs à côté de la porte à l’intérieur de l’unité (Frais de 25$ applicable);
- Aviser le bureau si la bonbonne de propane pour le BBQ est vide.
Le non-respect à un ou plusieurs de ces règlements pourront causer l’expulsion de tous les occupants de l’unité sans aucun dédommagement ou remboursement du dépôt de sécurité.
Nous vous demandons d’utiliser avec vigilance et diligence les équipements, le matériel et les accessoires mis à votre disposition lors de votre séjour. Si vous constatez que ces articles sont brisés, défectueux, ou non fonctionnels, cessez de les utiliser et avisez rapidement la direction du Vertendre. Tout dommage et/ou blessure résultant de l’utilisation d’articles endommagés ou défectueux sera à la charge du locataire de l’unité.
Merci et au plaisir de vous accueillir!
Chalets tout confort… L’hébergement de loisir en montagne
Politique de réservation et d’annulation
Réservation :
Le montant total de la réservation (incluant les taxes) est prélevé le jour même de la réservation sur votre carte de crédit (Visa ou Master Card).
Les prix sont sujets à changement,et ce sans préavis.
À noter que nous nous réservons le droit de vous reloger dans une unité équivalente, si les circonstances l’exigent, afin de garantir une expérience optimale.
Modification :
- Des frais de 50$ plus taxes s’appliquent
- La modification doit être effectuée à plus de 14 jours avant la date d’arrivée prévue initialement (aucune modification pendant la période des fêtes)
- À noter qu’aucun remboursement ne sera effectué concernant la variation des prix (baisse/haute saison)
Annulation:
- Si l’annulation est effectuée à plus de 31 jours avant la date d’arrivée, des frais de 150.00$ par unité seront conservés.
- Si l’annulation est effectuée à moins de 30 jours avant la date d’arrivée, nous conserverons la totalité du montant de la réservation.
Politique de Location
Arrivée : 16h00
Départ : 11h00
- Chaque chalet peut accueillir un nombre maximal de 6 ou 10 occupants (selon l’unité).
- Les chiens sont admis dans certaines unités (frais additionnels de 50$).
- Vous devez ramasser ce que votre chien laisse derrière lui (frais de 75$ à chaque infraction). En tout temps, vous devez promener votre chien en laisse. Vous êtes responsable du comportement de votre chien (bruits excessifs).
- En tout temps, vous devez surveiller votre enfant dans nos installations et sur notre territoire.
- La sous-location, la cession ou le prêt de l’unité ne sont pas autorisés.
- Le bruit excessif, de toute nature, est interdit en tout temps.
- Les feux d’artifices sont interdits en tout temps.
- Les unités sont non-fumeur.
Dépôt de sécurité :
À chaque arrivée et départ, l’inventaire et l’état de l’unité sont vérifiés. Un dépôt de sécurité de 500$ (pour les bris, vols, insalubrités, odeurs de cigarette et bruits) sera bloqué sur votre carte de crédit à votre arrivée et ensuite annulé après une vérification satisfaisante de l’unité à la fin de votre séjour.
Vignette de parking perdue : Des frais de 15$ seront chargés
Literie/Serviettes : La literie et les serviettes sont incluses dans la location, mais aucun changement n’est fait pendant le séjour.
Bois ou granules pour le poêle intérieur de l’unité : n’est pas inclus dans le prix de location. Ne pas utiliser les bûches écologiques pour un feu à l’extérieur (Frais de 15$ applicable)
Téléviseur : Le téléviseur sert uniquement au visionnement de DVD ou à la lecture de CD.
Tentes/Tentes roulottes/Caravanes/Motoneiges/Véhicules de type 4 roues : ils sont interdits sur le territoire du Vertendre.
Toilette : ne pas jeter dans les toilettes: les tampons et serviettes hygiéniques, condoms et papiers mouchoirs.
Afin de respecter l’environnement, ne rien jeter (mégots de cigarettes inclus) dans la nature.
La journée du départ, nous vous demandons de remettre l’unité dans le même état qu’au début du séjour :
- Le départ est prévu à 11h00. Communiquer avec nous la journée avant votre départ pour confirmer l’heure de votre service de transport des bagages, si nécessaire.
- Laver toute la vaisselle utilisée pendant votre séjour. (Frais de 25$ seront chargés si ce n’est pas fait.)
- Ne pas faire les lits utilisés pendant votre séjour.
- Sortir le recyclage, les déchets et le compost dans leurs contenants respectifs soit bleu, vert et brun à l’extérieur.
- Aviser le bureau si la bonbonne de propane pour le BBQ est vide.
Le non-respect à un ou plusieurs de ces règlements pourront causer l’expulsion de tous les occupants de l’unité sans aucun dédommagement ou remboursement du dépôt de sécurité.
Nous vous demandons d’utiliser avec vigilance et diligence les équipements, le matériel et les accessoires mis à votre disposition lors de votre séjour. Si vous constatez que ces articles sont brisés, défectueux, ou non fonctionnels, cessez de les utiliser et avisez rapidement la direction du Vertendre. Tout dommage et/ou blessure résultant de l’utilisation d’articles endommagés ou défectueux sera à la charge du locataire de l’unité.
